Recensione di American Home Shield
Contenuto
- Recensione di American Home Shield
- Un leader del settore nella protezione dei proprietari di case dai costosi costi di riparazione
- Descrizione della società
- Piani del proprietario di abitazione
- Piani immobiliari
- Esclusioni
- Limiti di pagamento
- Tempo di riparazione
- Servizio clienti / reclami
- Classificazione BBB
- Prezzi del piano del proprietario di abitazione
- Prezzi del piano immobiliare
- La concorrenza: American Home Shield contro Choice Home Warranty
Recensione di American Home Shield
Un leader del settore nella protezione dei proprietari di case dai costosi costi di riparazione
Pubblichiamo recensioni imparziali; le nostre opinioni sono le nostre e non sono influenzate dai pagamenti degli inserzionisti. Scopri il nostro processo di revisione indipendente e i nostri partner nella nostra informativa agli inserzionisti.
valutazione complessiva 4.3 Il nostro Take
American Home Shield è uno dei piani di garanzia domestica più popolari trovati nel paese. Sebbene leggermente più costoso del concorrente medio, AHS offre tre opzioni di commissioni per il servizio commerciale per aiutare i proprietari di case a personalizzare i prezzi.
- Pro e contro
- Takeaway chiave
- Specifiche
Hai la possibilità di creare il tuo piano con solo le opzioni di cui hai bisogno
Copertura nazionale
Reclami 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e servizio clienti online o telefonico
Garanzia di 30 giorni sulla lavorazione
Copertura per pensioni e unità in affitto fino a 750 piedi quadrati
Copertura opzionale per l'elettronica
Esclusioni per coperture standard come tetti e congelatori autonomi
I piani immobiliari non offrono una scelta sulla tariffa della chiamata al servizio commerciale
Sono possibili più costi per le chiamate di servizio, come l'impianto idraulico e un elettrodomestico
Commissione per il servizio commerciale da $ 75 a $ 125 per evento
- C'è un periodo di attesa di 30 giorni prima che i proprietari di abitazione possano utilizzare la polizza.
- L'azienda offre un generoso $ 3.000 per tetto dell'apparecchio.
- Il piano combinato ha il minor numero di lacune di copertura per i proprietari di casa per essere certi che la loro casa sia protetta.
- Anno di fondazione 1971
- Copertura a livello nazionale
- Servizio clienti online 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Periodo di attesa 30 giorni
- Rete di appaltatori Rete di appaltatori di oltre 16.000 appaltatori autorizzati in tutti i 50 stati.
- Periodo di richiamo del servizio Garanzia di 30 giorni sulla lavorazione
- Numero di piani 3 piani per proprietari di case. 3 piani immobiliari. Copertura opzionale disponibile a un costo aggiuntivo.
- Limite di copertura Limite di pagamento di $ 1.000 per durata del contratto per l'impianto idraulico. Limite di pagamento di $ 1.500 per durata del contratto per la pompa del pozzo.
- Durata del contratto 12 mesi, opzioni di 2 anni sono disponibili per i piani immobiliari.
- Opzioni di pagamento L'azienda riparerà / sostituirà gli articoli coperti o potrà pagare in contanti al posto della riparazione / sostituzione.
- Costo (Opzioni di commissione per la chiamata al servizio commerciale: $ 75, $ 100, $ 125) Piani per proprietari di case: $ 22,99- $ 94,99 / mese a seconda della posizione e delle opzioni del piano. Piani immobiliari: $ 375- $ 1.045 all'anno a seconda della posizione e delle opzioni del piano.
- Sito ufficiale https://www.ahs.com/
valutazione complessiva 4.3 Indice dei contenuti Più votati per - Le migliori società di garanzia per la casa
Quando sei un pioniere e il primo ad avventurarti in un territorio sconosciuto; quelli che vengono dopo che provi a seguire il tuo esempio. Nel settore delle garanzie per la casa, American Home Shield è stata la prima azienda della nazione a stabilire garanzie per la casa per proteggere i proprietari di case dagli alti costi delle riparazioni domestiche. Con oltre 45 anni di attività, è un rispettato fornitore di garanzie per la casa.
Abbiamo esaminato da vicino American Home Shield (AHS) per vedere come si misurano i suoi piani di garanzia domestica. Alcuni dei criteri che abbiamo esaminato includevano il numero e il tipo di piani di garanzia domestica, la valutazione BBB dell'azienda, i costi del piano, le esclusioni, i limiti di pagamento e il confronto con la concorrenza. Continua a leggere per vedere se AHS è adatto alle tue esigenze di garanzia della casa.
Descrizione della società
American Home Shield è stata fondata nel 1971 e ha sede a Memphis, Tennessee. Ha la particolarità di essere la prima società di garanzia per la casa negli Stati Uniti.Offre una copertura nazionale con tre opzioni per i proprietari di case insieme a tre piani immobiliari.
Piani del proprietario di abitazione
AHS offre tre piani di garanzia per la casa; il piano degli elettrodomestici, il piano del sistema e il piano combinato. (Puoi anche creare il tuo piano. Se crei il tuo piano di garanzia, sceglierai tra tutte le opzioni disponibili dei sistemi, degli elettrodomestici e dei piani combinati.) Le opzioni per la commissione del servizio commerciale includono $ 75, $ 100 e $ 125.
| COPERTO | Piano di sistema | Piano elettrodomestici | Piano combinato |
|---|---|---|---|
| Aria condizionata con condutture | ✓ | ✓ | |
| Riscaldamento con condutture | ✓ | ✓ | |
| Elettrico | ✓ | ✓ | |
| Campanelli | ✓ | ✓ | |
| Rilevatori di fumo | ✓ | ✓ | |
| Ventilatori a soffitto | ✓ | ✓ | |
| Impianto idraulico (comprese le interruzioni) | ✓ | ✓ | |
| Scaldabagno | ✓ | ✓ | |
| Smaltimento dei rifiuti | ✓ | ✓ | |
| Distributori d'acqua istantanei H / C | ✓ | ✓ | |
| Aspirapolvere centralizzato | ✓ | ✓ | |
| Frigoriferi | ✓ | ✓ | |
| Cucine / Forni / Piani cottura | ✓ | ✓ | |
| Rondelle per vestiti | ✓ | ✓ | |
| Asciugatrici | ✓ | ✓ | |
| Lavastoviglie | ✓ | ✓ | |
| Forni a microonde da incasso | ✓ | ✓ | |
| Compattatori di rifiuti | ✓ | ✓ | |
| Fabbricatori di ghiaccio indipendenti | ✓ | ✓ | |
| Apriporta da garage | ✓ | ✓ | |
| Centri alimentari integrati | ✓ | ✓ |
Piani immobiliari
AHS offre tre piani immobiliari; ShieldEssential, ShieldPlus e ShieldComplete. La commissione per il servizio commerciale è di $ 75 per tutti i piani immobiliari. I consumatori dovrebbero essere sicuri di parlare con il loro agente immobiliare durante il processo di deposito a garanzia. I venditori possono utilizzarli come un potente strumento di negoziazione e gli acquirenti possono ottenere prezzi migliori se devono acquistarli.
Il nostro esperto diceL'acquisto di un piano di garanzia per la casa dei proprietari di immobili può proteggere gli acquirenti di case da costi di riparazione imprevisti dopo il trasferimento e fornisce anche ai venditori un ulteriore livello di protezione da problemi di responsabilità.
| COPERTO | Shield Essential | ShieldPlus | Scudo completo |
|---|---|---|---|
| Aria condizionata con condutture | ✓ | ✓ | ✓ |
| Riscaldamento con canalizzazione | ✓ | ✓ | ✓ |
| Impianto idraulico (comprese le interruzioni) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Elettrico | ✓ | ✓ | ✓ |
| Scaldabagno | ✓ | ✓ | ✓ |
| Attrezzatura sottoposta a manutenzione insufficiente | ✓ | ✓ | ✓ |
| Guasto dovuto alla presenza di ruggine e corrosione | ✓ | ✓ | ✓ |
| Motore e pompa per vasca idromassaggio incorporati | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recupero, recupero e smaltimento del refrigerante | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rimozione dell'attrezzatura difettosa | ✓ | ✓ | ✓ |
| Guasto dovuto a sistemi non corrispondenti | ✓ | ✓ | ✓ |
| Guasto dovuto a condizioni preesistenti non rilevabili | ✓ | ✓ | ✓ |
| Installazioni, riparazioni o modifiche improprie | ✓ | ✓ | ✓ |
| Commissioni di autorizzazione ($ 250 per durata del contratto) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Violazioni del codice ($ 250 per durata del contratto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rekey | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rondelle per vestiti | ✓ | ✓ | |
| Asciugatrici | ✓ | ✓ | |
| Frigorifero da cucina con Ice Maker | ✓ | ✓ | |
| Forni a microonde da incasso | ✓ | ✓ | |
| Lavastoviglie | ✓ | ✓ | |
| Smaltimento dei rifiuti | ✓ | ✓ | |
| Cucine / Forni / Piani cottura | ✓ | ✓ | |
| Ventilatori a soffitto | ✓ | ||
| Cablaggio telefonico | ✓ | ||
| Campanelli | ✓ | ||
| Apriporta da garage | ✓ | ||
| Distributori d'acqua istantanei H / C | ✓ | ||
| Ventilatori incorporati, soffitta, intera casa | ✓ |
Esclusioni
Un elenco completo di termini ed esclusioni può essere trovato nel contratto di esempio.
- Aria condizionata e canalizzazione: Tubazioni esterne o sotterranee, pompa del pozzo e componenti della pompa del pozzo per pompa di calore geotermica e / o acqua, unità finestra, torri dell'acqua, refrigeratori, componenti del refrigeratore, linee dell'acqua, test diagnostici obbligatori per legge quando si sostituiscono apparecchiature di riscaldamento o raffreddamento. Alcuni sistemi di condizionamento d'aria hanno una copertura limitata a $ 1.500. Questa limitazione si applica solo all'accesso, alla diagnosi e alla riparazione o alla sostituzione di qualsiasi pompa di calore geotermica e / o di fonte d'acqua, glicole, acqua calda o sistemi di circolazione del vapore. In determinate circostanze, la copertura della canalizzazione può essere limitata a $ 1.000.
- Riscaldamento e canalizzazione: Tubazioni esterne o interrate, pompa del pozzo, componenti della pompa del pozzo per pompa di calore geotermica e / o di fonte d'acqua, serbatoi di stoccaggio del combustibile, unità portatili, granella del camino, pellet, unità di riscaldamento a legna (anche se è l'unica fonte di riscaldamento), legalmente obbligato test diagnostici durante la sostituzione delle apparecchiature di riscaldamento o raffreddamento.
- Elettrico: Cablaggio audio / video / computer / citofono / allarme o di sicurezza o cavo, cablaggio telefonico, mascherine e sovraccarico del circuito.
- Impianto idraulico (comprese le interruzioni): Interruzioni causate da tubi di scarico, sfiati o fognature crollati, danneggiati o rotti al di fuori delle fondamenta principali della casa; quando le tue linee sono interrotte, infiltrate o bloccate da radici o oggetti estranei, anche se si trovano all'interno delle fondamenta principali della tua casa; vasche da bagno, lavandini, docce, cabine doccia e basi, coperchi e sedili per wc, getti, calafataggio o stuccatura, fosse settiche, sistema di filtrazione / purificazione dell'acqua, serbatoi di contenimento o stoccaggio, saune o bagni turchi, costi necessari per individuare o accedere a pulizie che non possono essere trovati o sono inaccessibili, o per installare pulizie, accesso attraverso prese d'aria sul tetto.
- Scaldabagno: Serbatoi ausiliari di contenimento o stoccaggio, rumorosità, serbatoi di stoccaggio del carburante e unità di risparmio energetico.
- Aspirapolvere centralizzato: Tubi e accessori rimovibili; il costo di accesso e chiusura di pavimenti, pareti e soffitti durante l'individuazione o la riparazione di un malfunzionamento.
- Re-Key: Sostituzione di catenacci, pomelli o ferramenta associata; apriporta per garage, serrature rotte o danneggiate, lucchetti, serrature e chiavi scheletrate, serrature per finestre, schedari, cassaforte, scrivania o cassetta delle lettere; eventuali altri servizi forniti dal fabbro. Per ogni unità di qualsiasi proprietà multi-unità coperta si applica una tariffa separata per la chiamata del servizio commerciale.
- Apriporta per garage: Porte da garage, gruppi binari per porte da garage
- Frigoriferi: Congelatori da libero posizionamento, centri multimediali, cantinette; AHS pagherà fino a $ 3.000 per ogni articolo coperto dal malfunzionamento per l'accesso, la diagnosi e la riparazione / sostituzione di qualsiasi apparecchio coperto.
- Centri alimentari integrati: Eventuali accessori rimovibili.
- Garanzia estesa elettronica: Telefoni cellulari, errori software, danni accidentali.
- Piscina e Terme: Spa portatili o fuori terra; accesso alla piscina e alle attrezzature della spa; luci, fodere, getti, fontane ornamentali, cascate e relativi sistemi di pompaggio; pompe ausiliarie, copertura per piscina e relativa attrezzatura, linea di riempimento e valvole di riempimento, attrezzatura per la pulizia incorporata o rimovibile comprese, senza limitazione, spazzatrici per piscine, teste a scomparsa, valvole turbo, skimmer, cloratori e ionizzatori; serbatoi di stoccaggio del carburante, mezzi di filtrazione di smaltimento, pompa di calore, centri multimediali, deumidificatori, generatori di acqua salata e componenti.
- Bene Pump: Tubazioni sopra o interrate, cavi o linee elettriche che portano alla o dalla pompa del pozzo, comprese quelle che si trovano all'interno dell'involucro del pozzo; involucri di pozzi, pressostati non posizionati sulla pompa, serbatoi di contenimento, stoccaggio o pressione, pompe booster, rifacimento di pozzi, pompa di pozzo e tutti i componenti della pompa di pozzo per pompe di calore geotermiche e / o di acqua.
- Pompa settica: Linee fognarie rotte o crollate all'esterno della fondazione; Arresti o radici che impediscono l'efficace utilizzo di cavi di macchine per fognature applicati esternamente; costo per trovare o accedere alla fossa settica o allacciamenti fognari, smaltimento dei rifiuti, trattamento chimico della fossa settica e / o condutture fognarie.
Limiti di pagamento
- Impianto idraulico: limite di $ 1.000 per durata del contratto
- Well Pump: $ 1.500 per durata del contratto
- Elettrodomestici: $ 3.000 per articolo coperto
L'azienda farà del suo meglio per accelerare le riparazioni che ritiene essere un'emergenza.
Tempo di riparazione
Un tecnico dell'assistenza verrà avviato entro 48 ore dalla richiesta di assistenza da AHS. L'azienda farà del suo meglio per accelerare le riparazioni che ritiene essere un'emergenza. È possibile richiedere un servizio accelerato per riparazioni non di emergenza se un appaltatore di servizi è disponibile a un costo aggiuntivo.
Servizio clienti / reclami
Puoi richiedere il servizio online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o segnalare un reclamo chiamando il numero 888-682-1043. Cerca la tua garanzia inserendo il tuo codice postale e indirizzo o numero di contratto oppure accedi al tuo account se sei già registrato. Per il servizio clienti, chiama il numero 888-682-1043. C'è anche una funzione di chat online.
Classificazione BBB
American Home Shield ha una valutazione "B" con la BBB ed è un'azienda accreditata dal 1997. L'azienda ha una valutazione di 2,75 stelle su 5 basata su 5.412 recensioni dei clienti e 11.359 reclami dei clienti. I reclami dei clienti più comuni riguardano problemi di fatturazione / incasso.
Prezzi del piano del proprietario di abitazione
Abbiamo ottenuto preventivi in diversi stati per aiutarti a confrontare i prezzi dei piani. Le opzioni per la tariffa di chiamata del servizio commerciale sono $ 75, $ 100 e $ 125. La scelta di una tariffa di chiamata per il servizio commerciale più alta riduce il pagamento mensile.)
Scegli una commissione per il servizio commerciale più alta per mantenere bassi i pagamenti mensili.
* TCF = Tariffa per chiamata commerciale che è l'importo che paghi per una chiamata di servizio.
| Stato | TCF * | Costo mensile del piano di sistema | Costo mensile del piano dell'appliance | Costo mensile del piano combinato |
|---|---|---|---|---|
| California | $75 | $44.99 | $44.99 | $54.99 |
| $100 | $34.99 | $34.99 | $39.00 | |
| $125 | $22.99 | $22.99 | $39.99 | |
| Washington | $75 | $59.00 | $59.00 | $69.99 |
| $100 | $49.99 | $49.99 | $59.00 | |
| $125 | $44.99 | $44.99 | $54.99 | |
| New York | $75 | $84.99 | $84.99 | $94.99 |
| $100 | $74.99 | $74.99 | $84.99 | |
| $125 | $69.99 | $69.99 | $79.99 | |
| Florida | $75 | $49.99 | $49.99 | $59.99 |
| $100 | $39.99 | $39.99 | $49.99 | |
| $125 | $34.99 | $34.99 | $44.99 | |
| Kansas | $75 | $59.99 | $59.99 | $69.99 |
| $100 | $49.99 | $49.99 | $59.99 | |
| $125 | $44.99 | $44.99 | $54.99 | |
| Nuovo Messico | $75 | $59.00 | $59.99 | $69.99 |
| $100 | $49.99 | $49.99 | $59.99 | |
| $125 | $44.99 | $44.99 | $54.99 |
Copertura opzionale per i piani del proprietario di abitazione
* I prezzi sono mensili (la tariffa per la chiamata del servizio commerciale si applica allo stesso modo sia che si tratti di un'opzione di copertura che è nel piano originale o che si tratti di una chiamata di servizio per riparare un articolo con copertura opzionale).
| Stato | Piscina | Spa interrata | Attrezzature per piscina / spa | Inground Spa (addt'l) | Bene Pump | Unità ospite | Pompa settica | Elettronica |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| California | $16.25 | $16.25 | $16.25 | $11.67 | $8.33 | $14.99 | $4.17 | N / A |
| Washington | $16.25 | $16.25 | $16.25 | $11.67 | $8.33 | $14.99 | $4.17 | N / A |
| New York | $23.75 | $23.75 | $23.75 | $15.42 | $8.33 | $33.99 | $4.17 | $14 |
| Florida | $18.75 | $18.75 | $18.75 | $12.92 | $8.33 | $15.99 | $4.17 | $14 |
| Kansas | $23.75 | $23.75 | $23.75 | $15.42 | $8.33 | $18.99 | $4.17 | $14 |
| Nuovo Messico | $23.75 | $23.75 | $23.75 | $15.42 | $8.33 | $21.99 | $4.17 | $14 |
Prezzi del piano immobiliare
La tariffa per la chiamata al servizio commerciale per tutti i piani immobiliari è di $ 75. Il prezzo dei piani è su base annuale.
L'acquisto di un piano di garanzia della casa per i proprietari di immobili può proteggere gli acquirenti di case da costi di riparazione imprevisti dopo il trasferimento e fornisce ai venditori un ulteriore livello di protezione da problemi di responsabilità. Molte volte è disponibile uno sconto per l'acquisto di un piano di garanzia per la casa entro 30 giorni dalla chiusura di una casa. Questo sconto rappresenta un ulteriore risparmio rispetto all'acquisto di un piano di garanzia per la casa al di fuori di una transazione immobiliare.
Parla con il tuo agente immobiliare quando acquisti una casa per vedere se i venditori sono disposti ad acquistare il piano di garanzia della casa per te come parte della chiusura dell'impegno.
Un piano per proprietari di case in California al di fuori di una transazione immobiliare costa circa $ 660 / anno per il pacchetto più completo rispetto all'opzione $ 575 / anno dell'opzione più completa per un piano di garanzia per proprietari di case immobiliari. Il periodo di attesa per i piani dei proprietari di abitazione è di 30 giorni e il piano di garanzia della casa immobiliare entra in vigore al completamento della chiusura della casa.
| Stato | ShieldEsential | Shield Plus | ShieldComplete |
|---|---|---|---|
| California | $375 | $525 | $575 |
| Washington | $430 | $575 | $640 |
| New York | $635 | $915 | $1,045 |
| Florida | $450 | $600 | $660 |
| Kansas | $500 | $675 | $750 |
| Nuovo Messico | $495 | $640 | $680 |
Copertura opzionale per piani immobiliari
* La copertura opzionale per l'elettronica include TV, laptop, tablet, sistemi home theater, sistemi di gioco e prodotti per la casa intelligente.
| Stato | Piscina | Spa interrata | Attrezzature per piscina / spa | Inground Spa addt'l | Attrezzatura per piscina con acqua salata | Unità ospite | Bene Pump | Frigo Dddt'l | *Elettronica |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| circa | $195 | $195 | $195 | $195 | $390 | $195 | $175 | $15 | $168 |
| WA | $285 | $285 | $285 | $285 | $400 | $240 | $175 | $15 | $216 |
| NY | $285 | $285 | $285 | $285 | $400 | $525 | $175 | $15 | $168 |
| FL | $225 | $225 | $225 | $225 | $390 | $220 | $175 | $15 | $240 |
| KS | $285 | $285 | $285 | $285 | $400 | $250 | $175 | $15 | $216 |
| NM | $285 | $285 | $285 | $285 | $400 | $335 | $175 | $15 | $216 |
La concorrenza: American Home Shield contro Choice Home Warranty
Sia American Home Shield (AHS) che Choice Home Warranty (CHW) offrono una copertura a livello nazionale e un servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e gestione dei reclami. AHS offre tre diverse opzioni di tariffa di chiamata per servizi commerciali ($ 75, $ 100, $ 125) mentre CHW offre ai suoi clienti solo l'opzione $ 85 per la tariffa di chiamata per servizi commerciali. I prezzi del piano per CHW vanno da $ 470 a $ 570; rispetto ai prezzi del piano AHS da $ 300 a $ 700 all'anno. American Home Shield offre più opzioni di copertura opzionali rispetto alla Choice Home Warranty. Quando si esaminano i record del servizio clienti confrontati, AHS ha una valutazione "B" leggermente migliore con BBB rispetto alla valutazione CHW di "B-". Più opzioni di prezzo del piano e un migliore servizio clienti fanno di American Home Shield il chiaro vincitore rispetto alla Choice Home Warranty a nostro avviso.
Verdetto finaleIl Piano Combo è il piano di garanzia per la casa più completo di American Home Shield e il miglior affare per i tuoi soldi. Copre 21 sistemi, componenti ed elettrodomestici domestici. L'azienda ha oltre 45 anni di esperienza e vanta un ottimo servizio clienti. Una caratteristica unica di AHS è la possibilità di creare il proprio piano con solo le funzionalità desiderate. AHS ha meno limiti di pagamento rispetto ad altre società di garanzia domestica che abbiamo esaminato. La flessibilità del suo piano e l'eccellente reputazione rendono American Home Shield un'ottima scelta quando si considerano le opzioni di copertura per riparazioni domestiche.
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